当前上海疫情防控正处在攻坚阶段，数万名家在上海、工作在上海、出差上海的同学，被就地隔离或居家办公。面对疫情，阿里巴巴公益基金会党支部，从国家大局出发，多措并举，倡导和支持在上海的党员、广大员工参与保供以及社区志愿服务，并为他们量身定做了“在沪抗疫员工志愿者守护计划”，包括专项抗疫保险（保障期间如员工确认新冠或被要求集中隔离观察均有一定赔付）、志愿服务防疫物资报销、手机话费报销等保障。有了这样的机制保障，阿里员工在抗疫的重要关头，积极投入一线抗疫，贡献自己的一份力量。“守护计划”上线后48小时内，就有4100多位员工抗疫志愿者申请了专项抗疫保险。很多阿里人在“守护计划”下方留言，他们说：“感受到阿里大家庭的温暖，员工的贴心靠山”, “一群有情有义的人，你们的安全也是我们最大的心愿”, “这个时刻，给我们的不仅仅是物资，更多的是这种安心和底气”……

上海抗疫期间，众多党员和优秀员工冲锋在前，体现了阿里人的担当，阿里人的温度。

有一分热，发一分光，不必等候炬火

饿了么行政部贺小龙是一名有着十二年党龄的老党员，看到上海疫情下保供和社区服务面临的挑战，他和小伙伴们4月1日发起了针对在沪阿里员工的志愿者召集行动，同学们的积极响应超过了预想。据不完全统计，已有上千名阿里员工在做好本职工作以外，主动请缨担任抗疫志愿者，更有源源不断的在沪党员和员工投入到这场爱心接力中，他们帮邻里买菜发菜、检疫防控、运转快递、清运垃圾、努力运转社区的生活环境，保供上海最后一公里、最后一百米、最后一米，帮助社区居民和困难群体共渡难关。

为了帮助老百姓送菜，她把刚满周岁的孩子断奶

    盒马员工何艳君是一位妈妈，也是一名十多年的老党员。在保供单位盒马上班，她能更早地感受到上海这座城市的变化：3月下旬开始，封控小区越来越多，居民订单量越来越大，很多配送小哥也在封控区内，运力缺口逐渐撕开。盒马组建了私家车义务配送队，数百名员工在自家的汽车里装满菜，奔赴各小区。

    看到上海现状，她义无反顾冲在了最一线，为老百姓配送各类急需物资。 “我想去一线送菜。”何艳君跟老公说。“把咱家的SUV开出去，我和你一起。”老公赵晨回。可孩子怎么办？两人的宝宝波妞，刚刚满周岁，还没断母乳。挣扎了整整一夜。夫妻俩做出了决定：波妞的母乳断掉，送到外婆家，小两口出门做“大白”送菜。 夫妻俩轮流开车，副驾驶就负责规划路线、沟通订单。车子少则装二三十单，多的要送四五十户，座椅下的缝隙也塞满商品。“这样能提高效率，抵得上10辆电瓶车的配送量。”

（图说：夫妻俩的SUV，变成送菜车）

防护服不透气、憋闷，搬货、送菜时就像蒸桑拿一样。最尴尬的是上厕所，为了节省时间，夫妻俩尽量少喝水，午饭换成能量棒。为了能多送几户，有几天，何艳君穿上了成人纸尿裤。 小两口有天接到了一单“急活儿”：接到一位陌生母亲的电话，二胎宝宝，只有42天大、乳糖不耐受，需要特定品牌的奶粉，家里的奶粉罐见底了。小两口跑了三家店，攒到了6罐。深夜零点终于送到了小区。宝宝父亲在小区门口感谢：“谢谢，真的谢谢你们，这是救急奶粉啊。”

夫妇俩至今已为数百户封控小区居民送菜，车程总计超过3000公里。而波妞在外公外婆家，也很争气，没有一点哭闹，跟橡胶奶嘴相处得很好。

组织高效能的志愿者团队 让公益更有乐趣

孟思妤在阿里公益部工作，有长期做公益的习惯和基础。小区封闭后，她发现居委会人手不足，马上主动号召组建了志愿者团队，“我自己就是做公益的，这时候更得发挥作用。”

结合丰富的互联网公益工作经验，孟思妤和其他小伙伴对小区的很多服务工作做了优化：最开始做核酸，一户一户下楼，但是发现大家穿衣服的速度不一样，有人早早出了门，到了电梯发现上面已经有人了，很多人在电梯门口等了很久。之后他们做了改革，志愿者在楼下等一户下来之后，马上按下一户的门铃，下一户才出门。收垃圾的时候，大家在同一个时间轮流把垃圾放到电梯里，然后都按一楼。这样，所有的垃圾回到一楼，就不用一层一层走着收垃圾了。

人心都是肉长的。没过几天，志愿者们发现，大家会在发抗原的袋子上写着：“辛苦了，谢谢志愿者”，还有居民会主动给志愿者送口罩和手套等消毒用品，放在门口，写着这是给志愿者的。在志愿者群里，所有人互相帮助，例如，告诉对方怎么高效穿脱防护服。

一起做志愿者的，很多是宝妈，没有接种过疫苗，但也愿意做线上志愿者。孟思妤一想，不仅要关注物资困难，也要心理健康。在她的倡议下，年轻人们在网上把隔离日子“玩”出了花样。他们把蔬菜摆成了一个娃娃的造型，“收到的食材有限，但是也想着法子，变得有意思一点，鼓舞大家。”

孟思妤觉得，所有这些微不足道的小行动，让冷漠的疫情变得温暖。就像自己日常在阿里公益做的“人人3小时”一样，随时公益随手公益，让更多普通人帮助普通人，让社区充满了关怀和爱。

三城接力，四次转运，和时间赛跑只为罕见病患儿喝到特殊奶粉

4月16日下午，北京病痛挑战基金会病友群出现一条求助信息：上海多名丙酸血症、甲基丙二酸血症婴儿特殊医学用途配方奶粉储备不足，其中一名患儿已经出现休克症状。16点25分，阿里健康杨栋栋接到了来自病痛挑战基金会的求助电话。杨栋栋在阿里健康负责公益项目对接，他当即决定，在阿里各群和内网发贴，向所有阿里人求助。很快，菜鸟物流确认可以承接本次配送任务，半个小时内，阿里健康、菜鸟30多名工作人员组成项目群，形成了一个“人肉接力配送”方案：奶粉无法在一天时间内通过物流直达上海，那就选择一个距离上海较近的中转城市，先由病痛挑战公益基金会、阿里健康工作人员携奶粉至中转城市，然后通过菜鸟转送至上海。

17日18点24分，乘坐G17次高铁的杨栋栋一行抵达南京南站，从携奶粉出站到与吴新雨完成交接，将奶粉装上车，用时不到30分钟。吴新雨接力后，立刻启动车辆，告知在菜鸟南京仓等候的盛宇同。40分钟后，10箱奶粉在菜鸟南京仓装上开往菜鸟上海嘉定仓的物流车辆。

18日凌晨1点，从南京仓开过来的物流车抵达菜鸟嘉定仓，仓内工作人员连夜将10件奶粉装上配送车辆，以便第二天第一时间配送给患儿家庭。配送司机为了节省时间，当天晚上在车上睡了一夜。早上6点，配送车辆开往市区，8点30分，第一个患儿接到奶粉，下午15时，9个求助患儿家庭都收到了奶粉。1300公里，一场爱的接力圆满完成。一位患儿的母亲收到奶粉后在病友群感叹：“孩子的病让我们饱受折磨，疫情中我们感受到真情，好人一生平安！”

“你在前线冲锋打仗，我们为你保驾护航”

从志愿者发起人饿了么党员贺小龙，到把刚满周岁的孩子断奶送到外婆家的盒马党员何艳君，到优化志愿服务效率的公益部优秀员工孟思妤，再到阿里生态BU员工自发成团，三城接力，四次转运，跨越1300公里让罕见病患儿喝到特制奶粉的行动，这些志愿者在关键时刻的勇敢和付出让我们深深感动。他们仅仅是众多阿里党员和优秀员工的小小缩影，还有许许多多冒着风险穿梭在社区里、穿越在城市中的阿里配送员、志愿者、公益人，传递着爱与温度、满满的社会责任感。在他们奋斗的背后，是基金会党支部发起的对志愿者的保障机制和满满的关心，让员工冲锋在前，感到安心和底气，感受到组织的温暖。

一个个抗疫志愿者的行动，既是阿里党员和广大员工此时此刻非我莫属的膝跳反应，也是组织长期引导培育和机制保障的结果。从2015年9月10日起，在集团党委的领导下，阿里员工开启每人每年3小时公益行动，并制定了一系列机制：有集团最高荣誉并由合伙人颁发的“阿里巴巴公益榜”；有员工公益项目孵化基金；有员工公益幸福团运营机制等……“你在前线冲锋打仗，我们为你保驾护航”，希望这样的保障让好事不难做，让付出者感到温暖，让互联网+党建公益的模式不断引领和激发更多人，在国家和社会危急时刻，不畏艰难，勇于付出，为他人和社会带来温暖和力量。